エラーメッセージの対処法

＜軸編＞



前回は温度の原因によりエラーメッセージの対処法をご紹介いたしました。
今回は軸が動かなくなる時のエラーメッセージの対処法をご紹介いたします。

モーターかメインボードの故障により以下のエラーメッセージが出てきて、使えなくなる可能性があります。
「Homing Failed：PRINTER HALTED　Please Reset」


【原因を特定する検証法】
  • 動かない軸のモーターケーブル（以下、Ｘ軸とします）と正常の軸（以下、Ｚ軸とします）のモーターケーブルを入れ替えます。
  1. 「move axis」でＸ軸を移動させます。

Ｘ軸モーターのケーブルはＺ軸モーターに繋がってますので、Ｚ軸の動作を確認します。

３．Z軸のモーターが稼働する：正常状態
Z軸のモーターが稼働しない：メインボードの故障

4.「move axis」でZ軸を移動させます。

Z軸モーターのケーブルはＸ軸モーターに繋がってますので、Ｘ軸の動作を確認します。
  1. X軸のモーターが稼働する：正常状態
X軸のモーターが稼働しない：X軸モーターの故障

*稀にメインボードとモーター両方が故障する可能性があるため、
3でメインボードの故障が確定になっても、4-5の検証に進むことをお願いします。


原因の検証を動画でも紹介しております、
右側のQRコードを読み込んでご確認ください→

本文は動画の方法１の紹介になります。
方法2-5は本体の解体もしくは作業工具が必要になります。
試したい方は動画をご参照ください。

以上の手順で原因を特定できたらご連絡ください。

保証期間（購入から１年以内）の場合は、無償で交換パーツを提供いたします。
お困りの際はお気軽にご相談ください。

サポートに関しての詳細はこちらになります。
保証に関して詳しい内容を知りたい、シリアルナンバーの場所が分からない方は、こちらをご覧ください。
https://www.creality-3d.jp/html/page3.html